よくあるご質問（FAQ）

ご注文について

クーポンの使用方法について

キャンペーン等で獲得されましたクーポンのご使用方法につきまして、恐れ入りますが下記よりご参照ください。クーポンのご使用方法はこちら

クーポンのご使用に関しましてシステム上、ご注文完了後にご使用することが出来ません。大変申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願い致します。

ご注文はインターネットのみの取扱いとなっております。お電話やFAXでのご注文は承っておりません。

「在庫切れ商品の再入荷通知を受け取る」をご利用ください。ご希望の商品が欠品中の場合、ページを開きますと、画面最下部に「在庫切れ商品の再入荷通知を受け取る」というボタンがございます。通知を希望する商品を選択し、メールア …

メールの受信設定で”ドメイン指定”をされているお客様は、お手数ですが、”@skater-onlineshop.com”の受信許可設定をお願いいたします。 Webのフリーメー …

お使いのクレジットカードがご利用できない可能性がございます。他のクレジットカードに変更するか、支払方法を「GMO後払い」に変更し再度ご注文ください。お支払い方法のご案内

以下の項目をご確認いただき、再度ご注文ください。ご注文時のお名前が漢字でフルネームになっていないご注文時のお名前のフリガナがカタカナになっていない郵便番号が間違っている住所の市町村や番地が抜けているお電話番号が …

商品購入時にエラーが表示される以前に、会員登録をされた方は、ログインをしてからご注文ください。ログインせずに「お客様情報の入力」入力画面で「会員登録する」にチェックが入っていると、このような表示が出ます。会員登録時 …

下記の点をご確認ください。メールアドレスは半角入力になっているか（全角はエラーになります）メールアドレスの途中でスペースがないか機種依存文字（難しい漢字、特殊な記号など）が入力されていないか支払方法、配送方法が選 …

カテゴリから探す